Турчин, В. (2025) «ВПЛИВ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ КЛІЄНТСЬКОЇ ВЗАЄМОДІЇ В CRM», Економічні горизонти, (2(31), с. 127–135. doi: 10.31499/2616-5236.2(31).2025.330816.