Барвінок, М. В. «CRM-РІШЕННЯ ЯК КЛЮЧОВИЙ ФАКТОР ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ЗАКЛАДІВ ВИЩОЇ ОСВІТИ». Економічні горизонти, вип. 1(4), Квітень 2018, с. 107-12, doi:10.31499/2616-5236.1(4).2018.132470.