Турчин, Владислав. «ВПЛИВ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ КЛІЄНТСЬКОЇ ВЗАЄМОДІЇ В CRM». Економічні горизонти, no. 2(31) (Травень 24, 2025): 127–135. дата звернення Червень 15, 2025. http://eh.udpu.edu.ua/article/view/330816.