PESTEL-аналіз системи «держава – незалежні агенції оцінки якості»: політичний та соціально-економічний аспекти

Анотація

Мета дослідження. Стаття присвячена визначенню впливу політичних і соціально-економічних факторів на процес зовнішньої оцінки якості вищої освіти в університеті. Описано основні чинники, які спонукають до ґрунтовного аналізу освітнього середовища як з точки зору самих учасників цього процесу, так і з точки зору аудиторів, незалежних установ. Аналіз зовнішніх чинників є першим етапом створення дієвої стратегії випереджаючого розвитку закладу освіти та забезпечення його фінансової стабільності. Методологія. Обґрунтовано застосування PESTEL-аналізу в якості інструменту оцінки впливу зовнішніх факторів на якість освіти. Представлено перелік критеріїв (індикаторів) зовнішньої оцінки якості освітніх програм та запропоновано використання цих критеріїв для створення дієвих механізмів забезпечення якості вищої освіти у ЗВО. Результати. При розгляді зв’язку «держава – незалежні агенції оцінки якості» вхідними параметрами є фактори зовнішнього впливу, параметрами системи – фінансові показники діяльності ЗВО, параметрами управління – нормативна база та критерії оцінки якості освітніх програм, вихідними параметрами – рекомендації щодо розбудови внутрішньої системи забезпечення якості освіти у ЗВО. Серед політичних факторів впливу можна виділити як дестабілізуючі, так і фактори позитивного впливу на систему забезпечення якості ЗВО. Дестабілізуючі фактори викликають конструктивну реакцію з боку НАЗЯВО у вигляді розробки та активного впровадження нормативної бази у діяльність із забезпечення якості освіти. Практичне значення. Критерії зовнішнього оцінювання освітньої програми та діяльність НАЗЯВО в частині вдосконалення національної нормативної бази відповідають на економічні виклики, що постають перед системою забезпечення якості освіти. У відповідь на соціальні виклики система зовнішньої оцінки якості освіти стає більш «гнучкою» та схильна до багатоваріантності методів вирішення поставлених завдань Перспективи подальших досліджень. Аналіз усіх вказаних факторів, а також інструменти впливу на ці фактори, розроблені НАЗЯВО, повинні бути покладені в основу стратегії розвитку ЗВО і нормативного документу щодо розбудови системи забезпечення якості освіти. Створення інструменту технологічного впливу на проаналізовані фактори з боку менеджменту ЗВО визначає перспективу подальших досліджень.