ЗАСТОСУВАННЯ ТЕХНОЛОГІЇ BLOCKCHAIN В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.31499/2616-5236.4(22).2022.267017Ключові слова:
технологія блокчейн, індустрія гостинності, криптовалюти, туризм, готельно-ресторанний бізнесАнотація
Технологія блокчейн, її економічні, соціальні і технологічні наслідки, разом із штучним інтелектом та мобільною технологією 5G в останні декілька років стали революційними трендами. Технологія блокчейн в першу чергу асоціюється з біткойнами, оскільки вона побудована на блокчейн платформі. Однак ця технологія виходить далеко за межі криптовалют, таких як Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, оскільки вона може допомогти підприємтвам у стратегічному плануванні та управлінні. У 2018 році Всесвітній економічний форум та компанія Gartner (інформаційно-технологічна, дослідницька та консалтингова компанія) оголосили блокчейн однією з найпопулярніших технологій.
Індустрія гостинності повинна зосереджуватися не на самій технології, а на тому, як її можна використовувати на користь споживачів і постачальників, водночас створюючи нові туристичні продукти чи системи. Технологію блокчейн можна використовувати в онлайн-оглядах клієнтів, смарт-контрактах, туристичних порталах на основі блокчейну, обробці онлайн-платежів за бронювання готелів і управлінні ланцюгом поставок
Посилання
Filimonau, V., & Naumova, E. (2020). The blockchain technology and the scope of its application in hospitality operations. International Journal of Hospitality Management, 87, 102383.
Dogru, T., Mody, M., & Leonardi, C. (2018). Blockchain technology & its implications for the hospitality industry. Boston University.
Önder, I., & Gunter, U. (2022). Blockchain: Is it the future for the tourism and hospitality industry?. Tourism Economics, 28(2), 291-299.
Khanna, A., Sah, A., Choudhury, T., & Maheshwari, P. (2020, November). Blockchain technology for hospitality industry. In European, Mediterranean, and Middle Eastern Conference on Information Systems (pp. 99-112). Springer, Cham.
Flecha-Barrio, M. D., Palomo, J., Figueroa-Domecq, C., & Segovia-Perez, M. (2020). Blockchain implementation in hotel management. In Information and Communication Technologies in Tourism 2020 (pp. 255-266). Springer, Cham.
Flecha-Barrio, M. D., Palomo, J., Figueroa-Domecq, C., & Segovia-Perez, M. (2020). Blockchain implementation in hotel management. In Information and Communication Technologies in Tourism 2020 (pp. 255-266). Springer, Cham.
Miraz, M. H., Hasan, M. T., Masum, M. H., Alam, M. M., & Sarkar, S. (2020). Factors Affecting Consumers Intention to Use Blockchain-Based Services (BBS) in the Hotel Industry. International Journal of Mechanical and Production Engineering Research and Development (IJMPERD), 10(3), 8891-8902.
Calvaresi, D., Leis, M., Dubovitskaya, A., Schegg, R., & Schumacher, M. (2019). Trust in tourism via blockchain technology: results from a systematic review. Information and communication technologies in tourism 2019, 304-317.
Kopanaki, E., Stroumpoulis, A., & Oikonomou, M. (2021). The impact of blockchain technology on food waste management in the hospitality industry. ENTRENOVA-ENTerprise REsearch InNOVAtion, 7(1), 428-437.
Antoniadis, I., Spinthiropoulos, K., & Kontsas, S. (2020). Blockchain applications in tourism and tourism marketing: A short review. Strategic innovative marketing and tourism, 375-384.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.