ЗАСТОСУВАННЯ ТЕХНОЛОГІЇ BLOCKCHAIN В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ

А.Г. Благополучна; І.М. Кирилюк; О.В. Джога; О.В.  Литвин

doi:10.31499/2616-5236.4(22).2022.267017

Автор(и)

А.Г. Благополучна Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини, Україна https://orcid.org/0000-0001-5897-0120
І.М. Кирилюк Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини, Україна https://orcid.org/0000-0001-9814-195X
О.В. Джога Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини, Україна https://orcid.org/0000-0003-2574-4906
О.В. Литвин Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини, Україна https://orcid.org/0000-0003-2616-468X

DOI:

https://doi.org/10.31499/2616-5236.4(22).2022.267017

Ключові слова:

технологія блокчейн, індустрія гостинності, криптовалюти, туризм, готельно-ресторанний бізнес

Анотація

Технологія блокчейн, її економічні, соціальні і технологічні наслідки, разом із штучним інтелектом та мобільною технологією 5G в останні декілька років стали революційними трендами. Технологія блокчейн в першу чергу асоціюється з біткойнами, оскільки вона побудована на блокчейн платформі. Однак ця технологія виходить далеко за межі криптовалют, таких як Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, оскільки вона може допомогти підприємтвам у стратегічному плануванні та управлінні. У 2018 році Всесвітній економічний форум та компанія Gartner (інформаційно-технологічна, дослідницька та консалтингова компанія) оголосили блокчейн однією з найпопулярніших технологій.

Індустрія гостинності повинна зосереджуватися не на самій технології, а на тому, як її можна використовувати на користь споживачів і постачальників, водночас створюючи нові туристичні продукти чи системи. Технологію блокчейн можна використовувати в онлайн-оглядах клієнтів, смарт-контрактах, туристичних порталах на основі блокчейну, обробці онлайн-платежів за бронювання готелів і управлінні ланцюгом поставок

Біографії авторів

А.Г. Благополучна, Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

викладач-стажист

І.М. Кирилюк , Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

доцент

О.В. Джога, Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

старший викладач

О.В. Литвин, Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

старший викладач

Посилання

Filimonau, V., & Naumova, E. (2020). The blockchain technology and the scope of its application in hospitality operations. International Journal of Hospitality Management, 87, 102383.

Dogru, T., Mody, M., & Leonardi, C. (2018). Blockchain technology & its implications for the hospitality industry. Boston University.

Önder, I., & Gunter, U. (2022). Blockchain: Is it the future for the tourism and hospitality industry?. Tourism Economics, 28(2), 291-299.

Khanna, A., Sah, A., Choudhury, T., & Maheshwari, P. (2020, November). Blockchain technology for hospitality industry. In European, Mediterranean, and Middle Eastern Conference on Information Systems (pp. 99-112). Springer, Cham.

Flecha-Barrio, M. D., Palomo, J., Figueroa-Domecq, C., & Segovia-Perez, M. (2020). Blockchain implementation in hotel management. In Information and Communication Technologies in Tourism 2020 (pp. 255-266). Springer, Cham.

Miraz, M. H., Hasan, M. T., Masum, M. H., Alam, M. M., & Sarkar, S. (2020). Factors Affecting Consumers Intention to Use Blockchain-Based Services (BBS) in the Hotel Industry. International Journal of Mechanical and Production Engineering Research and Development (IJMPERD), 10(3), 8891-8902.

Calvaresi, D., Leis, M., Dubovitskaya, A., Schegg, R., & Schumacher, M. (2019). Trust in tourism via blockchain technology: results from a systematic review. Information and communication technologies in tourism 2019, 304-317.

Kopanaki, E., Stroumpoulis, A., & Oikonomou, M. (2021). The impact of blockchain technology on food waste management in the hospitality industry. ENTRENOVA-ENTerprise REsearch InNOVAtion, 7(1), 428-437.

Antoniadis, I., Spinthiropoulos, K., & Kontsas, S. (2020). Blockchain applications in tourism and tourism marketing: A short review. Strategic innovative marketing and tourism, 375-384.